+967 779 217 474 Hadirynasser@gmail.com
شحن مجاني داخل عدن

خدمات متكاملة لراحتكم

في Twessy، لا نقتصر على بيع المنتجات فقط، بل نقدم مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لراحتكم وضمان تجربة تسوق ممتازة من البداية حتى النهاية.

خدمة التوصيل السريع

وصف الخدمة: نوفر خدمة توصيل سريعة وآمنة لجميع أنحاء عدن.

مميزاتها:

  • توصيل خلال 24-48 ساعة داخل عدن
  • تتبع الطلب عبر الرابط المرسل
  • توصيل مجاني للطلبات فوق 50$
  • خيار الدفع عند الاستلام
مجانية للطلبات فوق 50$، 5$ للطلبات الأقل

الدعم الفني والاستشارات

وصف الخدمة: فريق دعم فني متخصص للإجابة على استفساراتكم وتقديم النصائح.

مميزاتها:

  • متاح 24/7 عبر الواتساب والهاتف
  • استشارات مجانية لاختيار المنتجات المناسبة
  • دعم ما بعد الشراء
  • نصائح للعناية اليومية بالأسنان
تواصل عبر الواتساب: +967779217474

سياسة الإرجاع والاستبدال

وصف الخدمة: سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال لضمان رضاكم التام.

شروطها:

  • مدة الإرجاع 7 أيام من تاريخ الاستلام
  • المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية
  • إرجاع كامل المبلغ خلال 3 أيام عمل
  • استبدال مجاني للمنتجات التالفة
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا يمكن إرجاعها

برنامج الولاء والعروض

وصف الخدمة: برنامج مكافآت حصري للعملاء الدائمين.

مميزاته:

  • نقاط على كل عملية شراء
  • خصومات حصرية للأعضاء
  • عروض موسمية خاصة
  • هدايا مجانية مع الطلبات الكبيرة
الاشتراك مجاني عند إنشاء حساب في المتجر

التغليف الهدايا

وصف الخدمة: خدمة تغليف احترافية للمنتجات كهدايا.

مميزاتها:

  • تغليف أنيق ومهني
  • إضافة بطاقة تهنئة مخصصة
  • مختلف الأحجام والأشكال
  • تكلفة رمزية تبدأ من 3$
حدد خيار التغليف عند إتمام الطلب

خدمة الطلبات الدورية

وصف الخدمة: نظام طلبات دورية للمنتجات المستهلكة بانتظام.

مميزاتها:

  • توصيل منتظم شهري أو ربع سنوي
  • تخفيض 15% على الطلبات الدورية
  • إمكانية التعديل أو الإلغاء في أي وقت
  • تذكير قبل كل شحنة
اشترك من صفحة "طلباتي" في حسابك

كيفية استخدام خدماتنا

1

تصفح المنتجات

اختر المنتجات التي تحتاجها من متجرنا

2

اختر الخدمات

حدد الخدمات الإضافية التي تريدها مع طلبك

3

أكمل الطلب

أدخل بياناتك واختار طريقة الدفع المناسبة

4

استلم منتجاتك

استلم طلبك مع الخدمات المطلوبة في وقت قياسي

أسئلة شائعة عن الخدمات

كم تستغرق عملية التوصيل؟

التوصيل داخل عدن يستغرق 24-48 ساعة عمل. للمناطق الأخرى، يرجى التواصل معنا لمعرفة الوقت المتوقع.

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟

نعم، يمكنك تغيير عنوان التوصيل قبل بدء عملية التجهيز للشحن. تواصل مع فريق الدعم فوراً.

ماذا لو تأخر التوصيل؟

في حال تأخر التوصيل عن الوقت المتفق عليه، سنقدم لك خصم 10% على طلبك القادم كاعتذار.

هل تقدمون خدمة التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل يومياً بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع لضمان راحتكم.

سلة التسوق

سلة التسوق فارغة